REGULAMIN KONKURSU „Hebe – J J”

1.  Organizator, czas trwania i miejsce konkursu

1.1  Organizatorem konkursu „Hebe – J J” zwanego dalej „Konkursem” jest Smolar Agencja Promocyjno – Reklamowa Robert Wojkowski w Łodzi, ul. Inżynierska 15, 93-569 Łódź, www.smolar.pl, zwana dalej „Organizatorem”. Wykonawcą niektórych postanowień niniejszego regulaminu będzie Jeronimo Martins Drogerie i Farmacja Sp. z o.o. z siedzibą w Kostrzynie (dalej „Hebe”).

1.2  Organizator ponosi odpowiedzialność za treść Regulaminu, przebieg Konkursu, wydanie nagród oraz ewentualne reklamacje.

1.3  Konkurs odbywać się będzie we wszystkich sklepach należących do sieci drogerii Hebe na terenie całego kraju, zwanych dalej „Sklepami”, w dniach od01.09.2015 do 30.09.2015roku, w godzinach pracy Sklepów.

1.4  Konkurs ma charakter konsumenckiej akcji otwartej i jest kierowany do pełnoletnich osób fizycznych, konsumentów w rozumieniu art. 22¹  kodeksu cywilnego, zamieszkujących na terytorium Polski, posiadających pełną zdolność do czynności prawnych, które przystępują do Konkursu na zasadach opisanych w niniejszym regulaminie, zwanym dalej „Regulaminem” dalej „Uczestnicy”.

1.5  W Konkursie mogą brać udział tylko i wyłącznie osoby posiadające zarejestrowaną na siebie kartę lojalnościową Hebe, które podczas rejestracji do programu lojalnościowego Hebe wyraziły zgodę na przetwarzanie ich danych osobowych.

1.6  Udział w Konkursie jest jednoznaczny z akceptacją niniejszego Regulaminu.

2. Produkty konkursowe

2.1 W Konkursie biorą udział następujące produkty z oferty handlowej firmy Johnson Johnson dostępne w sprzedaży w Sklepach:

  2.1.1. – płyn do płukania ust marki Listerine 500 ml (Advanced White, Coolmint, Freshburst, Zero,    Stay White,Total Care, Total Care Enamel Guard, Total Care Zero, Total Care Sensitive),

  2.1.2. – płyn do płukania ust marki Listerine 250 ml (Coolmint, Zero),

  2.1.3. – płyn do płukania ust dla dzieci marki Listerine Smart Rinse 250 ml (owocowy i miętowy).

3. Zasady Konkursu

3.1 Aby wziąć udział w Konkursie należy:

-  posiadać zarejestrowaną na siebie kartę lojalnościową Hebe,

-  w okresie  Konkursu dokonać zakupu produktów konkursowych, o których mowa w pkt. 2.1 Regulaminu, z wykorzystaniem karty lojalnościowej Hebe. Za wykorzystanie karty lojalnościowej Hebe uznaje się:

3.1.1 okazanie karty lojalnościowej Hebe przy kasie i zeskanowanie jej przez sprzedawcę albo

3.1.2 podyktowanie kasjerowi numeru swojej karty lojalnościowej Hebe (13 cyfr) albo

3.1.3  podanie kasjerowi swojego numeru telefonu, a tym samym zidentyfikowanie numeru karty lojalnościowej Hebe Uczestnika w systemie kasowym (możliwe tylko dla osób, które podczas rejestracji do programu lojalnościowego HEBE podały numer telefonu). .

3.2 Każdy produkt konkursowy, o którym mowa w pkt. 2.1 Regulaminu ma przypisaną odpowiednią liczbę punktów konkursowych. Za zakup dowolnego produktu o którym mowa:

-  w pkt. 2.1.1., Uczestnik otrzyma 30 punktów konkursowych,

-  w pkt. 2.1.2. Uczestnik otrzyma 15 punktów konkursowych,

-  w pkt. 2.1.3. Uczestnik otrzyma 15 punktów konkursowych.

3.3 Zakupy Uczestnika będą rejestrowane automatycznie w systemie sprzedaży w Sklepach oraz w programie lojalnościowym Hebe i na karcie lojalnościowej Uczestnika.

3.4 Jeden Uczestnik w ramach Konkursu może otrzymać tylko jedną nagrodę gwarantowaną oraz jedną nagrodę główną.

4. Mechanizm Konkursu

Nagrody gwarantowane

4.1 2000 Uczestników, który jako pierwsi uzbierają 30 punktów konkursowych oraz którzy podali na formularzu rejestracyjnym do programu lojalnościowego Hebe swój adres e-mail, może odebrać nagrodę gwarantowaną w Konkursie.

4.2   Nagrodą gwarantowaną w Konkursie jest szczoteczka do zębów marki Listerine Reach.

4.3 Nagrody gwarantowane mają identyczną wartość rynkową, która wynosi 7,00 zł brutto (słownie: siedem zł 00/100).  Dodatkowo do nagrody gwarantowanej Organizator przygotował część pieniężną nagrody w wysokości 0,77 zł (słownie: siedemdziesiąt siedem groszy).  Łączna całkowita wartość nagrody gwarantowanej wynosi 7,77 zł brutto (słownie: siedem zł. 77/100), przy czym część pieniężna nagrody w kwocie 0,77 zł (słownie: siedemdziesiąt siedem groszy) zostanie przeznaczona na pokrycie należnego podatku dochodowego od wygranej w wysokości 10% wartości nagrody. Organizator przejmie obowiązek podatkowy od laureata i odprowadzi należny podatek dochodowy do właściwego urzędu skarbowego oraz złoży stosowną deklarację PIT. 

4.4 Ilość nagród gwarantowanych w Konkursie jest ograniczona i wynosi łącznie 2 000 szt. (słownie: dwa tysiące), natomiast ich łączna wartość wynosi 15.540 zł. brutto (słownie: piętnaście tysięcy pięćset czterdzieści zł. 00/100).

4.5 Po zakończeniu Konkursu, w terminie 14 dni od jego zakończenia, Hebe wyśle do 2000 Uczestników, którzy jako pierwsi zgromadzili 30 punktów konkursowych w okresie Konkursu, e-mail z wiadomością o wygraniu nagrody gwarantowanej oraz z informacją o adresie Sklepu w którym Uczestnik będzie mógł odebrać  nagrodę gwarantowaną oraz termin do którego Uczestnik będzie mógł odebrać w/w nagrodę. E-maile zostaną wysłane przez Hebe jedynie do tych posiadaczy kart lojalnościowych Hebe, którzy podali na formularzu rejestracyjnym do programu lojalnościowego Hebe swój adres e-mail. Dla odebranie nagrody gwarantowanej Uczestnik zobowiązany będzie okazać w Sklepie wskazanym w w/w e-mailu, dokument tożsamości, kartę hebe oraz podpisać protokół odbioru nagrody. Uczestnik, który otrzyma powiadomienie o prawie odbioru nagrody gwarantowanej, traci prawo do tej nagrody, jeśli nie odbierze nagrody w terminie wskazanym w e-mailu wysłanym przez  Hebe.

4.6 Nagrody gwarantowane nieodebrane w terminie wskazanym w e-mailu o którym mowa powyżej, nie zostaną rozdzielone pomiędzy innych Uczestników i pozostaną do dyspozycji Organizatora.

 

Nagrody główne

4.7 W celu wyłonienia laureatów nagród głównych w Konkursie, Hebe stworzy , listę 150 Uczestników, którzy zdobyli największą liczbę punktów konkursowych w Konkursie, w kolejności począwszy od Uczestników z największą liczbą zgromadzonych punktów konkursowych, , tj.:

  - 20 (słownie: dwudziestu) laureatów nagród głównych I-go stopnia (laureaci od nr 1 do nr 20).

  - 30 (słownie: trzydziestu) laureatów nagród głównych II-go stopnia (laureaci od nr 21 do nr 50).

  -100 (słownie: stu) laureatów nagród głównych III-go stopnia (laureaci od nr 51 do nr 150).

W przypadku laureatów, którzy zgromadzili taką samą liczbę punktów konkursowych, laureat który zgromadził szybciej daną liczbę punktów zajmuje wyższe miejsce na liście laureatów o której mowa powyżej, zaś laureat który zgromadził wymaganą liczbę punktów później zajmuje kolejne miejsce na przedmiotowej liście.

4.8 Zakupy mogą być kumulowane w trakcie trwania Konkursu tzn. pojedyncze zakupy Uczestnika będą sumowane przez cały okres trwania Konkursu.

4.9.1 Nagrodą główną I-go stopnia w Konkursie jest teczka marki Batycki o wartości 999,00 zł brutto (słownie: dziewięćset dziewięćdziesiąt dziewięć zł. 00/100). Dodatkowo do nagrody głównej I-go stopnia Organizator przygotował część pieniężną nagrody w wysokości 111,00 zł (słownie: sto jedenaście zł. 00/100).  Łączna całkowita wartość nagrody głównej I-go stopnia wynosi 1.110,00 zł brutto (słownie: jeden tysiąc sto dziesięć zł. 00/100), przy czym część pieniężna nagrody w kwocie 111,00 zł (słownie: sto jedenaście zł. 00/100) zostanie przeznaczona na pokrycie należnego podatku dochodowego od wygranej w wysokości 10% wartości nagrody. Organizator przejmie obowiązek podatkowy od laureata i odprowadzi należny podatek dochodowy do właściwego urzędu skarbowego oraz złoży stosowną deklarację PIT. 

Łączna ilość wszystkich nagród głównych I-go stopnia wynosi 20 (słownie: dwadzieścia) sztuk.

Łączna wartość wszystkich nagród głównych I-go stopnia wynosi 22200,00 zł brutto (słownie dwadzieścia dwa tysiące dwieście złotych 00/100).

4.9.2 Nagrodą główna II-go stopnia w Konkursie jest portfel marki Batycki o wartości 400,00 zł brutto (słownie: czterysta zł. 00/100). Dodatkowo do nagrody głównej II-go stopnia Organizator przygotował część pieniężną nagrody w wysokości 44,44 zł (słownie: czterdzieści cztery zł. 44/100).  Łączna całkowita wartość nagrody głównej II-go stopnia wynosi 444,44 zł brutto (słownie: czterysta czterdzieści cztery zł. 44/100), przy czym część pieniężna nagrody w kwocie 44,44 zł (słownie: czterdzieści cztery zł. 44/100) zostanie przeznaczona na pokrycie należnego podatku dochodowego od wygranej w wysokości 10% wartości nagrody. Organizator odprowadzi należny podatek dochodowy do właściwego urzędu skarbowego oraz złoży stosowną deklarację PIT. 

  Łączna ilość wszystkich nagród głównych II-go stopnia wynosi 30 (słownie: trzydzieści) sztuk.

  Łączna wartość wszystkich nagród głównych II-go stopnia wynosi 13333,20 zł brutto (słownie: trzynaście tysięcy trzysta trzydzieści trzy zł 20/100 )

4.9.3. Nagrodą główną III-go stopnia jest zestaw Listerine w którego skład wchodzą Listerine Coolmint płyn do ust 500ml, Listerine Zero płyn do ust 500ml, Listerine Stay White płyn do ust 500ml o wartości 43 zł brutto (słownie: czterdzieści trzy zł. 00/100). Dodatkowo do nagrody głównej III-go stopnia Organizator przygotował część pieniężną nagrody w wysokości 4,77 zł (słownie: cztery zł. 77/100).  Łączna całkowita wartość nagrody głównej III-go stopnia wynosi 47,77 zł brutto (słownie: czterdzieści siedem zł. 77/100), przy czym część pieniężna nagrody w kwocie 4,77 zł (słownie: :cztery zł. 77/100) zostanie przeznaczona wyłącznie na pokrycie należnego podatku dochodowego od wygranej w wysokości 10% wartości nagrody. Organizator odprowadzi należny podatek dochodowy do właściwego urzędu skarbowego oraz złoży stosowną deklarację PIT. 

Łączna ilość wszystkich nagród głównych III-go stopnia wynosi 100 (słownie: sto) sztuk.

Łączna wartość wszystkich nagród głównych III-go stopnia wynosi 4777 zł 00/100 brutto (słownie cztery tysiące siedemset siedemdziesiąt siedem złotych 00/100).

4.12 Rozstrzygnięcie Konkursu nastąpi na podstawie danych sprzedażowych Sklepów Hebe.

4.13 Hebe do dnia 14.10.2015 r. zamieści wstępną listę  laureatów, którzy zdobyli wystarczającą liczbę punktów do odebrania nagrody głównej  (imię, pierwszą literę nazwiska laureata, miasto i fragment numeru karty hebe na co Uczestnik przystępując do Konkursu wyraża zgodę) na stronie internetowej www.hebe.pl.

4.14 W następnym dniu roboczym, po publikacji wstępnej listy zwycięzców laureatów (o których mowa w pkt. 4.13 Regulaminu) na stronie www.hebe.pl, Hebe podejmie próby telefonicznego skontaktowania się z laureatami nagrody I-go stopnia w Konkursie. Hebe nie ponosi odpowiedzialności za niemożność ani utrudnienia odbioru nagrody z przyczyn leżących po stronie laureata Konkursu, w szczególności w przypadku gdy Uczestnik nie podał numeru telefonu, lub podał błędny numer telefonu. Hebe podejmie co najmniej  trzy próby połączenia telefonicznego z laureatem nagrody I-go stopnia w Konkursie w odstępach czasowych, 3 godz. między połączeniami (od godz. 8:00 do godz. 17:00). W przypadku 3 nieudanych prób, cała operacja zostanie powtórzona  w kolejnym dniu roboczym. Przez nieudaną próbę połączenia z laureatem nagrody I-go stopnia w Konkursie rozumie się: nieodebranie połączenia przez co najmniej 5 sygnałów, włączenie się poczty głosowej, brak możliwości połączenia z użytkownikiem telefonu (np. przebywanie poza zasięgiem, wyłączony aparat telefoniczny). W czasie rozmowy telefonicznej o której mowa powyżej, Hebe uzyska potwierdzenie od laureata jego udziału w Konkursie oraz uzyska zgodę laureata na przekazanie jego danych kontaktowych Organizatorowi.

4.15 W przypadku, gdy Hebe, z przyczyn od niej niezależnych, wskazanych w pkt. 4.14 powyżej, nie będzie w stanie skontaktować się telefonicznie z danym laureatem nagrody I-go stopnia w Konkursie, w terminie 2 dni roboczych, przypadających po ogłoszeniu listy laureatów Konkursu (o których mowa w pkt. 4.13 Regulaminu) na stronie www.hebe.pl., a taki Uczestnik nie zadzwoni na infolinię HEBE: 22 206 54 00, w tym terminie lub dany laureat odmówi potwierdzenia udziału w Konkursie lub nie udzieli zgody na przekazanie swoich danych kontaktowych Organizatorowi, traci on prawo do nagrody I-go stopnia (oraz innych nagród głównych), a nagroda taka przypadnie innemu Uczestnikowi z kolejną największą liczbą punktów zgromadzonych w Konkursie. W takim przypadku Hebe podejmie próby skontaktowania się z nowo wybranym laureatem nagrody I-go w Konkursie, na zasadach określonych w pkt. 4.14 powyżej, jednak wyłącznie w ciągu jednego dnia. W przypadku niemożności kontaktu, nagroda przyznana zostanie  innemu Uczestnikowi z kolejną największą liczbą punktów zgromadzonych w Konkursie, a Hebe podejmie próby skontaktowania się z laureatem nagrody I-go stopnia w Konkursie, na zasadach określonych w pkt. 4.14 powyżej, jednak wyłącznie w ciągu jednego dnia. Powyższa procedura stosowana będzie aż do czasu skontaktowania się przez Hebe z kolejnym laureatem Konkursu, z zastrzeżeniem postanowień pkt. 4.16 poniżej.

4.16 Hebe podejmować będzie próby kontaktu z laureatami nagrody I-go stopnia w Konkursie, wyłącznie przez 7 (siedem) dni roboczych licząc od dnia następnego po dniu publikacji wstępnej listy laureatów (o której mowa w pkt. 4.13 Regulaminu) na stronie www.hebe.pl. Po tym terminie lista laureatów nagrody I-go stopnia w Konkursie, zostaje zamknięta, a nagrody główne I-go stopnia, nieprzypisane do danego Uczestnika w tym terminie, nie zostaną rozdzielone pomiędzy innych Uczestników i pozostają do dyspozycji Organizatora.

4.17 Następnego dnia roboczego po zamknięciu listy laureatów nagrody I-go stopnia w Konkursie, zgodnie z pkt. 4.16 Regulaminu, Hebe podejmie próby telefonicznego skontaktowania się z laureatami nagrody II-go stopnia w Konkursie (tj. 30 Uczestnikami który zgromadzili największą liczbę punktów konkursowych, nie licząc Uczestników wskazanych na ostatecznej liście laureatów nagrody I-go stopnia o której mowa w pkt. 4.16 Regulaminu oraz nie licząc Uczestników którzy stracili  prawo do nagrody głównej I-go stopnia zgodnie z postanowieniami pkt. 4.15 powyżej) Hebe nie ponosi odpowiedzialności za niemożność ani utrudnienia odbioru nagrody z przyczyn leżących po stronie laureata Konkursu, w szczególności w przypadku gdy Uczestnik nie podał numeru telefonu, lub podał błędny numer telefonu. Hebe podejmie co najmniej  trzy próby połączenia telefonicznego z laureatem nagrody II-go stopnia w Konkursie w odstępach czasowych, 3 godz. między połączeniami (od godz. 8:00 do godz. 17:00). W przypadku 3 nieudanych prób, cała operacja zostanie powtórzona  w kolejnym dniu roboczym. Przez nieudaną próbę połączenia z laureatem nagrody II-go stopnia w Konkursie rozumie się: nieodebranie połączenia przez co najmniej 5 sygnałów, włączenie się poczty głosowej, brak możliwości połączenia z użytkownikiem telefonu (np. przebywanie poza zasięgiem, wyłączony aparat telefoniczny). W czasie rozmowy telefonicznej o której mowa powyżej, Hebe uzyska potwierdzenie od laureata jego udziału w Konkursie oraz uzyska zgodę laureata na przekazanie jego danych kontaktowych Organizatorowi.

4.18 W przypadku, gdy Hebe, z przyczyn od niej niezależnych, wskazanych w pkt. 4.17 powyżej, nie będzie w stanie skontaktować się telefonicznie z danym laureatem nagrody II-go stopnia w Konkursie, w terminie 2 dni roboczych, przypadających po dniu zamknięcia listy laureatów nagrody I-go stopnia w Konkursie, zgodnie z pkt. 4.16 Regulaminu, a taki Uczestnik nie zadzwoni na infolinię HEBE: 22 206 54 00, w terminie 2 dni roboczych przypadających po ogłoszeniu listy laureatów konkursu (o której to liście mowa w punkcie 4.13 Regulaminu) lub dany laureat odmówi potwierdzenia udziału w Konkursie lub nie udzieli zgody na przekazanie swoich danych kontaktowych Organizatorowi, traci on prawo do nagrody II-go stopnia (oraz innych nagród głównych), a nagroda taka przypadnie innemu Uczestnikowi z kolejną największą liczbą punktów zgromadzonych w Konkursie. W takim przypadku Hebe podejmie próby skontaktowania się z nowo wybranym laureatem nagrody II-go w Konkursie, na zasadach określonych w pkt. 4.17 powyżej, jednak wyłącznie w ciągu jednego dnia. W przypadku niemożności kontaktu, nagroda przyznana zostanie  innemu Uczestnikowi z kolejną największą liczbą punktów zgromadzonych w Konkursie, a Hebe podejmie próby skontaktowania się z laureatem nagrody II-go stopnia w Konkursie, na zasadach określonych w pkt. 4.17 powyżej, jednak wyłącznie w ciągu jednego dnia. Powyższa procedura stosowana będzie aż do czasu skontaktowania się przez Hebe z kolejnym laureatem Konkursu, z zastrzeżeniem postanowień pkt. 4.19 poniżej.

4.19 Hebe podejmować będzie próby kontaktu z laureatami nagrody II-go stopnia w Konkursie, wyłącznie przez 7 (siedem) dni roboczych licząc od dnia następnego po dniu zamknięcia listy laureatów nagrody I-go stopnia w Konkursie, o którym mowa w pkt. 4.16 Regulaminu. Po tym terminie lista laureatów nagrody II-go stopnia w Konkursie, zostaje zamknięta, a nagrody główne II-go stopnia, nieprzypisane do danego Uczestnika w tym terminie, nie zostaną rozdzielone pomiędzy innych Uczestników i pozostają do dyspozycji Organizatora.

 

4.20 Do dnia 06.11.2015 r. Hebe dostarczy do Organizatora ostateczną listę zawierającą imiona, nazwiska i numery telefonów wyłonionych 50 (lub mniejszą liczbę zgodnie z pkt. 4.16 oraz 4.19 Regulaminu) laureatów nagrody I-go i II-go stopnia w Konkursie, którzy dodatkowo w trakcie rozmowy telefonicznej o której mowa w pkt. 4.14, 4.15, 4.17 oraz 4.18 powyżej, wyrazili zgodę na udział w Konkursie oraz wyrazili zgodę na przekazanie swoich danych kontaktowych Organizatorowi. Komisja konkursowa składająca się z osób wskazanych przez Organizatora (dalej „Komisja Konkursowa”), zatwierdzi wskazaną wyżej listę, a jej decyzja w tym przedmiocie będzie ostateczna.

4.21 W celu umożliwienia przesłania nagrody głównej I-go albo II-go stopnia laureatowi:

a)  Do dnia 20.11.2015 r.. Organizator skontaktuje się telefonicznie ze wszystkimi laureatami nagrody I-go i II-go stopnia w Konkursie. Laureat w rozmowie tej zostanie poproszony o przekazanie swoich danych (imię, nazwisko, adres zamieszkania wraz z ulicą i numerem domu/mieszkania, kodem pocztowym i miejscowością), koniecznych do wydania nagrody.

b)  Organizator Konkursu zobowiązuje się do dochowania  należytej staranności podczas próby skontaktowania się  z Laureatem aby nagroda trafiała do rąk osoby uprawnionej. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niemożność ani utrudnienia odbioru nagrody z przyczyn leżących po stronie laureata Konkursu.

c)  Organizator podejmie co najmniej  trzy próby połączenia telefonicznego z laureatem w odstępach czasowych, 3 godz. między połączeniami (od godz. 9:00 do godz. 19:00).  W przypadku 3 nieudanych prób, cała operacja określona powyżej zostanie powtórzona tylko jeden raz w kolejnym dniu roboczym.

d)  Przez nieudaną próbę połączenia z laureatem rozumie się: nieodebranie połączenia przez co najmniej 5 sygnałów, włączenie się poczty głosowej, brak możliwości połączenia z użytkownikiem telefonu (np. przebywanie poza zasięgiem, wyłączony aparat telefoniczny).

4.22Laureat Konkursu utraci prawo do otrzymania nagrody głównej nagrody I-go albo II-go stopnia jeżeli:

a)  Uczestnik nie spełni kryteriów uczestnictwa w Konkursie określonych w Regulaminie, lub

b)  Laureat odmówi podania swoich danych osobowych koniecznych do przesłania nagrody lub

c)  Podczas rozmowy telefonicznej z przedstawicielem Hebe, laureat zaprzeczy uczestnictwa w Konkursie lub odmówi zgody na przekazania swoich danych kontaktowych Organizatorowi, lub

d)  Podczas rozmowy telefonicznej z przedstawicielem  Organizatora, laureat odmówi przekazania swoich danych koniecznych do wysłania nagrody głównej nagrody I-go albo II-go stopnia, lub

e)  Hebe albo Organizatorowi nie uda się połączyć telefonicznie z laureatem w trybie określonym w niniejszym Regulaminie, lub

f)  Laureat nie dopełni w terminie któregoś z warunków wskazanych w niniejszym Regulaminie niezbędnych do przekazania nagrody, lub

g)  Laureat odmówi pokwitowania odbioru nagrody głównej na protokole odbioru nagrody.

4.23W przypadku laureatów, którzy utracili prawa do odbioru nagrody głównej – nagrody te pozostaną do dyspozycji Organizatora. 

4.24Nagrody główne I-go i II-go stopniazostaną wysłane laureatom do dnia 27.11.2015r. w formie przesyłki kurierskiej na adres podany przez laureata w czasie rozmowy weryfikacyjnej, o której mowa w pkt. 4.21 Regulaminu. Koszt doręczenia nagrody głównej I-go i II-go stopnia laureatowi ponosi Organizator.

4.25Warunkiem odbioru nagrody jest okazanie kurierowi dokumentu potwierdzającego tożsamość i/lub pełnomocnictwa oraz wypełnienie i oddanie kurierowi dokumentu potwierdzającego odbiór nagrody. Zwrot dokumentów przesyłką kurierską będzie opłacony przez Organizatora. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za źle wypełniony protokół odbioru nagrody.

4.26W zakresie nagród głównych III-go stopnia, Hebe wyśle do 100 Uczestników, którzy jako pierwsi zgromadzili wymaganą liczbę punktów konkursowych (tj. 100 Uczestników który zgromadzili największą liczbę punktów konkursowych, nie licząc Uczestników wskazanych na ostatecznej liście laureatów o której mowa w pkt. 4.20 Regulaminu oraz nie licząc Uczestników którzy stracili  prawo do nagrody głównej zgodnie z postanowieniami punktów 4.15 i 4.18 Regulaminu) w okresie Konkursu, wiadomość SMS z  wiadomością o wygraniu nagrody głównej III-go stopnia, adresem Sklepu w którym dany laureat może odebrać nagrodę główna III-go stopnia oraz terminem do którego taka nagroda może zostać odebrana. Wiadomości SMS zostaną wysłane przez Hebe jedynie do tych posiadaczy kart lojalnościowych Hebe, którzy podali na formularzu rejestracyjnym do programu lojalnościowego Hebe swój numer telefonu komórkowego. Dla odebrania nagrody gwarantowanej III-go stopnia, Uczestnik zobowiązany będzie okazać w Sklepie wskazanym w wiadomości SMS dokument tożsamości, kartę hebe oraz podpisać protokół odbioru nagrody. Uczestnik, który nie odbierze nagrody głównej III-go stopnia w podanym w wiadomości SMS terminie lub odmówi podpisania protokołu odbioru, traci prawo do tej nagrody. Nagrody nieodebrane w terminie wskazanym w wiadomościach SMS przez laureatów, nie zostaną rozdzielone pomiędzy innych Uczestników i pozostają do dyspozycji Organizatora.

4.27Dane osobowe Uczestnika są zbierane w trakcie rozmowy telefonicznej, o której mowa w pkt. 4.17 Regulaminu i przetwarzane przez Organizatora wyłącznie w ramach i na potrzeby Konkursu - zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 z późn. zm.). Administratorem danych osobowych zebranych podczas niniejszego Konkursu jest  - w rozumieniu w/w ustawy - Organizator. Uczestnik Konkursu ma prawo wglądu do swoich danych oraz do ich poprawiania lub żądania ich usunięcia. Uczestnik przystępując do niniejszego Konkursu wyraża zgodę na przetwarzanie przez Organizatora danych osobowych na cele związane z Konkursem. Po doręczeniu nagród głównych I-go i II-go stopnia, dane te zostaną usunięte przez Organizatora i nie będą gromadzone, przetwarzane i przekazywane jakimkolwiek podmiotom trzecim.

5. Zasady postępowania reklamacyjnego

5.1 Wszelkie reklamacje dotyczące niniejszego Konkursu Uczestnicy mogą zgłaszać w terminie do dnia 04.12.2015 r. wyłącznie w formie pisemnej, na adres Organizatora (Smolar Agencja Promocyjno-Reklamowa, 93-569 Łódź, ul. Inżynierska 15). O zachowaniu terminu do wniesienia reklamacji decyduje data jej otrzymania przez Organizatora, nie późniejsza niż 04.12.2015 r.

5.2 Każda reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, dokładny adres Uczestnika, numer telefonu, jak również dokładny opis i powód reklamacji oraz treść żądania.

5.3 Reklamacje rozpatrywane będą przez Komisję Konkursową w terminie 3 dni roboczych od dnia ich otrzymania przez Organizatora, nie później jednak niż do dnia 09.12.2015 r. (o zachowaniu terminu decyduje data stempla pocztowego). Uczestnik zostanie o decyzji Komisji Konkursowej powiadomiony listem poleconym wysłanym na adres podany w reklamacji. Decyzje Komisji Konkursowej są ostateczne.

5.4 Postępowanie reklamacyjne jest dobrowolne i nie wyłącza prawa Uczestnika do niezależnego od postępowania reklamacyjnego dochodzenia roszczeń na drodze postępowania sądowego.

6. Postanowienia końcowe.

6.1  Informacje o Konkursie, w tym o jej Regulaminie, będzie można uzyskać pod numerem telefonu (42) 636 90 97 od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 17.00 lub bezpośrednio w biurze Organizatora: Smolar Agencja Promocyjno – Reklamowa, 93-569 Łódź, ul. Inżynierska 15 od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 17.00, a także na stronie internetowej Organizatora: www.smolar.pl oraz stronie internetowej: www.hebe.pl.

ORGANIZATOR