Masz prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni od dnia dostarczenia zamówienia. Do przesyłki dołączony jest wzór formularza odstąpienia od umowy. Należy go wypełnić i odesłać zgodnie z instrukcją na adres do korespondencji podany w formularzu lub oddać zamówienie (wraz z formularzem zwrotu) w dowolnej Drogerii Stacjonarnej Hebe.

Dokonując zwrotu w Drogerii Stacjonarnej Hebe, otrzymasz zwrot gotówki za produkty zakupione online.

W przypadku zwrotu, dostaniesz potwierdzenie drogą mailową, jak tylko przesyłka z Twoim zamówieniem dotrze do naszego magazynu. Następnie w ciągu 14 dni otrzymasz zwrot środków na Twoje konto.

Klient ponosi koszty związane ze zwrotem artykułów, zgodnie z cennikiem wybranej firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej. Klient ma także możliwość zgłoszenia się do dowolnej Drogerii Stacjonarnej Hebe celem rezygnacji z zakupu.

Tak, możesz zwrócić tylko niektóre artykuły składające się na zamówienie.

Możesz najpierw zwrócić zakupiony online produkt w Drogerii Stacjonarnej, dostać od razu zwrot środków w gotówce, a następnie kupić inny, wybrany przez siebie produkt w Drogerii Stacjonarnej.