REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ „KOSZ ROZMAITOŚCI – produkty za 1 gr"


§ 1
Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej jako „Regulamin”) określa zasady akcji promocyjnej „KOSZ ROZMAITOŚCI – produkty za 1 gr” (dalej jako „Akcja Promocyjna”). 

Organizatorem Akcji Promocyjnej jest Jeronimo Martins Drogerie i Farmacja sp. z o.o. z siedzibą w Kostrzynie, ul. Żniwna 5, 62-025 Kostrzyn, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000322116, posiadająca NIP: 2090001776, kapitał zakładowy 50 000 000,00 zł (dalej jako „Organizator”). 

Akcja Promocyjna prowadzona jest we wszystkich drogeriach stacjonarnych sieci Hebe na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w godzinach ich otwarcia (dalej jako „Drogerie Hebe”). 

Akcja Promocyjna prowadzona jest w okresie od 19.09.2019 do 25.09.2019 lub do wyczerpania zapasu produktów objętych Akcją Promocyjną (dalej jako „Czas Trwania Akcji Promocyjnej”).

§ 2
Zasady Akcji Promocyjnej

Uczestnikiem Akcji Promocyjnej (dalej jako „Uczestnik”) może być każda osoba, która w Czasie Trwania Akcji Promocyjnej dokona w Drogeriach Hebe jednorazowego zakupu (na jednym paragonie) w sposób określony w ustępach poniżej.

Do skorzystania z Akcji Promocyjnej nie jest konieczne posiadanie Karty Hebe. 

W ramach Akcji Promocyjnej dokonując jednorazowego zakupu (na jednym paragonie) na kwotę minimum 50 zł (pięćdziesiąt złotych) Uczestnik otrzyma prawo do zakupu jednego produktu znajdującego się w Koszu Rozmaitości zlokalizowanym przy kasie w Drogerii Hebe w promocyjnej cenie 1 gr (dalej jako „Produkt Promocyjny”). 

Uczestnik Akcji Promocyjnej podczas jednego zakupu może kupić tylko 1 opakowanie Produktu Promocyjnego. Zakup uprawniający do skorzystania z promocji i zakup Produktu Promocyjnego musi odbyć się na jednym paragonie.

Każdy Uczestnik może wziąć udział w Akcji Promocyjnej dowolną ilość razy, każdorazowo spełniając warunki określone w § 2 Regulaminu. 

Akcja Promocyjna łączy się z innymi akcjami promocyjnymi obowiązującymi w Drogeriach Hebe. 

Lista produktów objętych promocją stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu. Asortyment Produktów Promocyjnych objętych Akcją Promocyjną może różnić się w poszczególnych Drogeriach Hebe. 


§ 3
Reklamacje

W przypadku przeprowadzenia Akcji Promocyjnej niezgodnie z Regulaminem Uczestnikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji.

Reklamacja powinna zostać zgłoszona w terminie 30 dni od dnia skorzystania z Akcji Promocyjnej. 

W celu usprawnienia procesu zgłaszania i rozpatrywania, reklamacja może zostać złożona: 

  • pocztą elektroniczną na adres: bok@drogeriahebe.eu 
  • pisemnie na adres: ul. Jana III Sobieskiego 104, 00-764 Warszawa.

Składający reklamację powinien uwidocznić w treści reklamacji swoje dane, tak aby kontakt z nim w celu poinformowania o wyniku postępowania reklamacyjnego był możliwy, a ponadto powinien wskazać przyczynę reklamacji, treść żądania oraz opis okoliczności uzasadniających reklamację. 

W celu usprawnienia postępowania reklamacyjnego składający reklamację powinien załączyć do reklamacji kserokopię lub skan dowodu zakupu produktu/produktów w Drogeriach Hebe w wyniku, których skorzystał z Akcji Promocyjnej.

Reklamacje będą rozpatrywane przez Organizatora. Uczestnik wnoszący reklamację zostanie poinformowany o jej rozstrzygnięciu w terminie 14 dni od jej otrzymania przez Organizatora chyba, że ze względów niezależnych od Organizatora okres ten będzie musiał zostać wydłużony. 

Informacja o rozstrzygnięciu reklamacji zostanie przekazana Uczestnikowi w takiej formie, w jakiej zostało dokonane zgłoszenie reklamacyjne, tudzież w innej formie uzgodnionej pomiędzy Uczestnikiem a Organizatorem.

Organizator będzie przetwarzał dane osobowe Uczestnika zgłaszającego reklamację wyłącznie w związku z reklamacją w zakresie procedury reklamacyjnej. Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osób składających reklamacje stanowi załącznik nr 2 do Regulaminu. 
9.   Składający reklamację może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, na co Organizator niniejszym wyraża zgodę. Przykładowymi sposobami są:

Zwrócenie się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu. Szczegółowa informacja co do procesu składania wniosku dostępna jest na stronach właściwych Wojewódzkich Inspektorów Inspekcji Handlowej. 

Zwrócenie się do Powiatowego lub Miejskiego Rzecznika Konsumentów. Informację o procesie składania reklamacji i danych kontaktowych rzeczników konsumentów można uzyskać pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/rzecznicy.php

Zwrócenie się do organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona praw konsumentów.

Skorzystanie z informacji zawartych na platformie internetowego systemu rozstrzygania sporów między konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu Unii Europejskiej, pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

§ 4
Postanowienia końcowe

Regulamin Akcji Promocyjnej jest dostępny na stronie internetowej https://www.hebe.pl/ i w Drogeriach Hebe.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za problemy w funkcjonowaniu Akcji Promocyjnej, jeśli problemy te wystąpiły na skutek zdarzeń, których Organizator przy zachowaniu należytej staranności, nie był w stanie przewidzieć lub nie mógł tym problemom zapobiec, w szczególności w przypadku zdarzeń o charakterze losowym lub siły wyższej. 
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego. 
Wszelkie spory wynikłe z tytułu wykonania zobowiązań związanych z niniejszą Akcją Promocyjną będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
Regulamin wchodzi w życie w dniu 19.09.2019
 

ZAŁĄCZNIK NR 1 - Lista produktów biorących udział w Akcji Promocyjnej

ZAŁĄCZNIK NR 2 - Klauzula informacyjna dla osób składających reklamacje

Regulaminy